Statlook - Monitorowanie Pracowników Helpdesk i Zdalny Pulpit

Zarządzania IT nigdy nie było prostsze! Bez znaczenia czy jesteś właścicielem, administratorem IT, menedżerem ds IT system statlook to strzał w dziesiątkę. Statlook pozwala zarządzać licencjami oprogramowania, zapewnia legalność oprogramowania, pomaga inwentaryzować zasoby IT w tym sprzęt, oprogramowanie lub co tylko zechcesz.

Ważną funkcjonalnością systemu statlook jest monitoring komputerów. Główne zastosowanie do monitoringu komputerów pracowników. Oprogramowanie firmy A plus C Systems pokaże jakie strony www oglądają pracownicy firmy. Szybko sprawdzisz używane aplikacje, możesz zarządzać drukowaniem, nośnikami USB komputerów.

Ważną funkcjonalnością jest także helpdesk do pomocy użytkownikom. Wbudowany zdalny pulpit znacznie poprawia jakość obsługi i pozytywnie wpływa na relacje z klientami i użytkownikami.

Zdalny helpdesk – bieżące zgłoszenia serwisowe od użytkowników dają nie tylko możliwość szybkiego zareagowania na problem, ale również gromadzenia zgłoszeń i budowania na ich podstawie bazy wiedzy. Zdalne zarządzanie to możliwość zdalnego podglądu ekranu, udzielenia na odległość pomocy użytkownikowi komputera (operacje na plikach, zarządzanie procesami, zarządzanie rejestrem).

Zdalna inwentaryzacja i audyt – nareszcie można ogarnąć i uporządkować całą infrastrukturę IT bez konieczności biegania po piętrach, wędrówek po rozproszonych oddziałach, czy nawet podróży do innych miast.